你的信息如何被收集、使用与保护

哪些操作会涉及你的信息

浏览球队库、按联赛、地区、赛季筛选，或者打开某支球队的阵容变动做两版对照，既不需要注册，也不需要填写任何个人信息。只有当你确认入口版本、提交一条数据问题，或者与客服沟通时，才会产生与你个人相关的信息。

网页端、安卓入口与移动端适配页面涉及的信息类型相同，你从哪个入口进来，都不会改变后续的处理方式。

信息用来做什么

收集到的信息围绕四件具体的事展开，每一件都对应你能看到的处理结果。

• 确认入口版本。把你提供的版本号与当前公开对照的 V3.3、V3.2 比对，告诉你处在哪个状态，接下来该走哪条确认路径。
• 定位一条看不明白的记录。结合截图、页面路径与版本号复现你说的情况，减少来回确认的次数，更快给出结论。
• 改善浏览与筛选体验。根据筛选路径的分布和页面加载表现，调整标签排列与首屏渲染，让高频组合更快被点开。
• 保障访问稳定。识别异常访问，避免高峰时段球队库与档案页面被挤占，影响正常查询。

如果要把信息用于上述之外的新用途，相关说明会先出现在隐私中心，并与版本公告一起发布。

如何保存与保护

能靠页面路径说清的问题，我们不会再额外索要身份信息。收集范围停在完成处理所需的那一步，不多留一项。

• 访问控制。内部按角色分配查看权限，客服只接触处理工单必需的内容，数据编辑看不到你留下的联系方式。
• 传输保护。信息在传输过程中加密，避免在中间环节被截取。
• 留存周期。沟通记录与附件在处理完成后保留必要的一段时间，用于追溯同类问题；留存期满后删除或做不可还原处理。
• 安全事件。一旦出现可能影响你正常使用的情况，我们会通过站内公告与客服渠道说明处理进展。

查询、更正与删除

对于在入口版本确认或客服沟通中留下的信息，你可以要求查询具体内容、更正不准确的记录，或者删除不再需要的部分。把请求发到客服邮箱 email@wonder-wm-sports.com.cn 即可，工作日 9:00-18:00 由专属客服轮值处理。

描述得越具体，处理越快：大致的时间范围、涉及的页面，以及当时使用的版本号，都能帮我们一次找到对应记录。赛事数据类问题建议同时附上截图与版本号。

如果这条信息来自一次内容合作或社区反馈，也可以先到联系与校验页面查看对应的沟通路径，再从同一个邮箱继续跟进。

说明更新与联系方式

隐私中心的内容与版本公告同步更新。当球队库的标签规则、双版本对照的数据结构或入口校验方式发生变化时，相关条款会一起调整，页首标注的对照版本也随之更新。

想了解某次迭代改了什么，可以阅读使用说明中的更新记录；遇到入口确认或筛选操作上的疑问，支持中心整理了对应的处理路径。